Política de Privacidad

1. Marco Legal

La presente Política de Privacidad es emitida por LEGALHUB E.A.S. (RUC 80154759-8), en su carácter de responsable del tratamiento de datos personales, y se rige por el siguiente marco normativo de la República del Paraguay:

• Ley 7593/2025 De Protección de Datos Personales — marco principal que regula el tratamiento de datos personales en Paraguay.
• Ley 6534/2020 De Protección de Datos Personales Crediticios — de aplicación supletoria conforme al Art. 21 de la Ley 7593/2025 para datos de naturaleza crediticia.
• Ley 4868/2013 De Comercio Electrónico y su Decreto Reglamentario 1165/2014 — en lo relativo a transacciones electrónicas y protección del consumidor digital.
• Constitución Nacional, Art. 135 — derecho al Habeas Data, que garantiza el acceso a la información y datos referidos a la persona.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma Axioma es:

• Denominación social: LEGALHUB E.A.S.
• RUC: 80154759-8
• Correo electrónico: ti@legalhub.com.py
• Domicilio: Cnel. Alejo Silva c/ Salvador Bogado, Asunción, C.P. 001403, Paraguay.
• Teléfono: +595 971 505 000

3. Datos que Recopilamos

En el curso de la prestación del Servicio, Axioma recopila las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, número de RUC, dirección de correo electrónico.
• Datos fiscales: ingresos, gastos, facturas de compra y venta, régimen tributario, actividades económicas declaradas.
• Datos laborales: información de empleados (nombre, cédula, salario, tipo de contrato) necesaria para el cálculo de aportes al IPS.
• Datos de uso: registros de acceso a la plataforma, funcionalidades utilizadas, interacciones con el asistente de IA.

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

• Cálculo automatizado de impuestos (IVA, IRP, IRE, IPS) conforme a la legislación tributaria vigente.
• Generación de declaraciones juradas y reportes contables (balance general, estado de resultados, libro diario y mayor).
• Emisión de documentos electrónicos a través del SIFEN de la DNIT.
• Asesoramiento fiscal automatizado mediante inteligencia artificial, basado en normativa oficial.
• Cumplimiento de obligaciones tributarias y generación de alertas de vencimiento.
• Mejora continua del Servicio y experiencia del Usuario.

5. Base Legal del Tratamiento

Conforme al Art. 6 de la Ley 7593/2025, el tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento: libre, informado e inequívoco del Usuario, otorgado al momento de crear su cuenta y aceptar los Términos y Condiciones.
• Ejecución contractual: el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados por el Usuario.
• Cumplimiento legal: conservación de datos fiscales por los plazos establecidos en la legislación tributaria (Ley 125/1991 Art. 85).

6. Derechos del Titular

Conforme a la Ley 7593/2025, el Usuario tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados (Art. 31 Ley 7593/2025).
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar su solicitud a ti@legalhub.com.py. LEGALHUB E.A.S. responderá dentro del plazo legal de 30 días calendario contados desde la recepción de la solicitud, conforme al Art. 31 de la Ley 7593/2025.

El Usuario también puede ejercer el derecho de supresión directamente desde la Plataforma a través de la opción de eliminación de cuenta disponible en su perfil.

7. Almacenamiento y Seguridad

Los datos personales del Usuario son almacenados en la infraestructura de Google Cloud Platform (región us-central1) con las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado en tránsito mediante TLS 1.3 para todas las comunicaciones.
• Cifrado en reposo para todos los datos almacenados en Firestore y Cloud Storage.
• Control de acceso basado en autenticación JWT con verificación de tokens Firebase.
• Reglas de seguridad de Firestore que restringen el acceso exclusivamente al propietario de los datos.
• Respaldos periódicos de la base de datos con retención de 30 días.

8. Transferencias Internacionales

Conforme al Art. 19 de la Ley 7593/2025, los datos personales pueden ser procesados fuera del territorio paraguayo en los siguientes casos:

• Los datos son procesados por Google Cloud (Gemini AI) para las funciones de inteligencia artificial de la plataforma. La base legal para esta transferencia es la ejecución contractual y las garantías contractuales provistas por Google Cloud, conforme al Art. 19 de la Ley 7593/2025.
• Google Cloud Platform cumple con estándares internacionales de protección de datos, incluyendo certificaciones ISO 27001, ISO 27017 e ISO 27018.

9. Encargados del Tratamiento

Conforme al Art. 11 de la Ley 7593/2025, LEGALHUB E.A.S. utiliza los siguientes encargados del tratamiento de datos, quienes operan por cuenta del responsable bajo contrato:

• Google Cloud Platform: infraestructura de almacenamiento y procesamiento de datos (Firestore, Cloud Storage, Cloud Run).
• Firebase: servicios de autenticación y gestión de identidad del Usuario.
• Gemini AI (Google): procesamiento de lenguaje natural para el asistente de inteligencia artificial y asesoramiento tributario.
• Pagopar: procesamiento de pagos y gestión de suscripciones. Pagopar opera conforme a su propia política de privacidad y a la regulación del Banco Central del Paraguay.

Todos los encargados operan bajo contratos que garantizan el tratamiento de datos conforme a las instrucciones de LEGALHUB E.A.S. y a la normativa aplicable.

10. Retención de Datos

• Datos fiscales: la obligación de conservar documentos tributarios por 5 años recae sobre el contribuyente conforme al Art. 85 de la Ley 125/1991. LEGALHUB E.A.S. conserva los datos mientras la cuenta del Usuario esté activa. Al cancelar, los datos son exportados al Usuario y eliminados (ver Sección 6).
• Datos de cuenta: conservados mientras la cuenta del Usuario esté activa. A solicitud del Usuario, los datos serán eliminados conforme al flujo de supresión establecido.
• Datos de uso: conservados por un máximo de 2 años con base en el interés legítimo de mejorar el Servicio (Art. 6 Ley 7593/2025), luego anonimizados.

10b. Principio de Minimización

LEGALHUB E.A.S. recopila únicamente los datos personales necesarios para la prestación del Servicio y el cumplimiento de las finalidades descritas en la presente política.

10c. Decisiones Automatizadas

La Plataforma utiliza inteligencia artificial para generar cálculos fiscales, clasificar documentos y proporcionar orientación tributaria. Estos procesos automatizados se basan en normativa oficial indexada y reglas determinísticas. Ninguna decisión automatizada produce efectos jurídicos sobre el Usuario sin su revisión y confirmación previa.

10d. Notificación de Incidentes de Seguridad

En caso de una brecha de seguridad que comprometa datos personales, LEGALHUB E.A.S. notificará a la autoridad competente y a los Usuarios afectados conforme al Art. 14 de la Ley 7593/2025, indicando la naturaleza del incidente, los datos afectados, las medidas adoptadas y las recomendaciones para el titular.

11. Cookies y Almacenamiento Local

Axioma utiliza exclusivamente cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la autenticación (Firebase Authentication). No se utilizan cookies de rastreo de terceros ni cookies publicitarias.

Adicionalmente, el Servicio utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para los siguientes fines:

• Historial de chat: se almacena localmente en su dispositivo para mantener la continuidad de la conversación con el asistente IA. Estos datos no se transmiten a terceros.
• Preferencia de cookies: se registra su aceptación del uso de cookies esenciales para no volver a solicitar su consentimiento.
• Empresa activa: se almacena el identificador de la empresa seleccionada para mantener el contexto de navegación.

Las cookies esenciales de sesión no requieren consentimiento previo, ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Servicio. Puede eliminar los datos de almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de su navegador.

12. Contacto

Responsable del tratamiento de datos: LEGALHUB E.A.S. (RUC 80154759-8).

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, comuníquese a: ti@legalhub.com.py — Teléfono: +595 971 505 000.

El Usuario también puede presentar reclamos ante la autoridad de protección de datos personales competente o ante la SEDECO (www.sedeco.gov.py).